英雄模范身边总不乏鲜花和掌声，在聚光灯照射下的形象愈发高大。而在人们的视线之外，还有那么一群人，默默做着自认为该做的“小事”，或助人为乐、或见义勇为、或诚实守信、或敬业奉献、或孝老爱亲……他们是“小人物”，却在做着了不起的“大事业”。
  2021年6月1日早上5点35分，北京银盾保安服务有限公司驻北京奥林匹克公园保安队执勤队员崔良华，在民族园路北口发现岗亭北侧停放的一辆“游客观光小火车”车头冒烟，立即向夜班队长苏龙飞汇报，并携带岗亭存放的干粉灭火器进行现场扑救。
  队长苏龙飞立即指挥3号游客出口驻勤点的队员邹庆贤带领携带干粉灭火器赶往现场进行扑救，并通知观光车值班人员。在5点38分，“观光小火车”车头已有明火，现场队员一起使用干粉灭火器将明火迅速扑灭。由于车头机盖未能打开，着火位置不明确，为防止再次复燃，在等待观光公司值班人员到达后，将机盖打开，才彻底将火扑灭。
  此次处理突发火情共用时15分钟，使用干粉灭火器7罐。着火现场交由观光车公司人员处理，参加灭火队员立即返回各自岗位，继续正常执勤。
当日下午，北京奥园国际旅游有限公司送来了一面写有“恪尽职守、安保为企”的锦旗，以表内心感激之情。危急时刻，银盾人秉承着以客户为主，救火不分昼夜，无论在任何时刻，都要保证客户的人身财产安全。面对突发事件的临危不乱，不但体现了银盾人的专业素养，更深刻诠释了银盾“希望社会因我们的存在而变得更加美好”的企业使命。